0504332222

HUOLTOpalvelumme

 

HUOM! Emme ole minkään merkin maahantuoja, emmekä ole koskaan maahantuojana toimineet.

 Ennen soittoasi huoltoon selvitä laitteesi merkki ja malli! Se helpottaa ja nopeuttaa palvelua huomattavasti.

 

Huolto- ja korjauspalvelut ovat tärkeä osa palveluamme. Teemme ilmalämpöpumppujen huollot ja korjaukset edustamillemme merkeille. Valitettavasti emme myy pelkkiä varaosia tai toimi kilpailijaliikkeille konsulttina.

 

Yhteystiedot vikatilanteessa:

Huoltomme palvelee:

Puhelin: 050 433 2222

Arkisin  9.00 – 16.00

Sähköposti: info (ät) refgroup.fi

Sopimusasiakkaat 24/7

 

Takuukorjausta tilatessasi, ilmoita: Takuun ulkopuoliset korjaukset, ilmoita:
  • merkki ja malli
  • sarjanumero
  • asiakkaan yhteystiedot
  • asennuspaivä (asentaja)

merkki ja malli

  • asiakkaan yhteystiedot

 

Huoltosopimus

Tekemällä huoltosopimuksen kanssamme tulemme automaattisesti sopimuksen mukaisesti 3-12 kuukauden välein. Näin varmistamme laitteistojen toimivuuden vuodesta toiseen.

Huoltosopimuksen tekemällä ennaltaehkäiset mahdollisia vikoja. Näin laitteesi toimivat tehokkaammin ja energiataloudellisemmin. Huoltosopimuksen tekeminen on erityisen järkevää tiloissa joissa lämpötilan nousu voi aiheuttaa ihmisille-, eläimille- tai rahallisesti kohtuutonta haittaa. Esimerkiksi yrityksen serverihuone (ATK-tila) on sellainen tila.

Huoltosopimus on aina määräaikainen.

 

Kotikäytössä (lämpöpumput) suosittelemme huollon tilaamista 2-4 vuoden välein tarkistaaksemme laitteiden toimivuuden ja ennalta ehkäisemään mahdolliset vauriot.

Ilmalämpöpumpun perushuolto 170,00e sis. alv. 24%

(yksi sisäyksikkö ja yksi ulkoyksikkö)

– Yksiköiden puhdistus (lamellipinta/suodattimet)
– Kylmäaineen tarkastus
– Laitteet tekninen tarkistus
– Ilmalämpöpumpun yleiskunnon arviointi

Perushintaan eivät kuulu:

– Multi-invertterit (monta sisäyksikköä)
– Kanava- /kasettikoneet
– Korkealla olevat yksiköt (yli 3 m)
– Katolla sijaisevat laitteet

Perushuollon hintaan eivät kuulu mahdolliset varaosat, lisättävä kylmäaine tai nostinlaitteet veloitetaan erikseen.

a

Toimisto- /yrityskäytössä on huolto syytä tilata vähintään kerran vuodessa yleisesti keväällä. Huoltosopimuksen tekeminen yrityskäytössä on suositeltavaa.

Hinta määräytyy laitteiden määrän mukaan. (yli ja alle 3kg:n täytöt).

 

Ennen huollon tilaamista:

 

Syy: Vastaus:
Ulkoyksikössä jäätä: Katsokaa seuraava linkki
“veden kondensoituminen ja jäätyminen”
Usein kyseessä on normaalia lämpöpumpun toimintaa
Sisäyksikkö ei “tottele”: – Vaihda patterit
– Varmista, että kaukosäätimestä ohjelma on mennyt sisäyksikölle asti.
Sisäyksikkö vain jäähdyttää
tai lämmittää:
– Vaihda laitteen toimintatilaa (MODE) kaukosäätimestä. Esim. Laite on jäänyt jäähdytys asentoon kesän jälkeen eikä täten suostu lämmittämään.
Ei “pala valot” Tarkista, että töpseli on seinässä tai päävirtakatkaisija asennossa “on”. Vaihtoehtoisesti sulake on palanut sähkökeskuksesta.

 

ota yhteyttä

yritys

Jäähdytinpalvelu RefGroup Oy

Y-tunnus 2022624-2

PUHELIN

+(358) 50 433 2222

SÄHKÖPOSTI

info@refgroup.fi

OSOITE

Lyijykatu 7, 05800 Hyvinkää