HUOLTO- ja korjauspalvelut
Huolto ja korjaus ovat olennainen osa tarjoamaamme palvelua. Teemme ilmalämpöpumppujen huollot ja korjaukset kaikille edustamillemme merkeille.
Jotta voimme palvella teitä mahdollisimman nopeasti, pyydämme teitä tarkastamaan ennen yhteydenottoa laitteenne merkin ja mallin.
Huomioittehan, että emme myy pelkkiä varaosia emmekä toimi kilpailijaliikkeiden konsulttina.
Yhteystiedot vikatilanteessa:
Huoltomme palvelee:
Puhelin: 050 433 2222
Arkisin 9.00 – 16.00
Sähköposti: info (ät) refgroup.fi
Sopimusasiakkaat 24/7
Takuukorjausta tilatessasi, ilmoita: | Takuun ulkopuoliset korjaukset, ilmoita: |
| merkki ja malli
|
Huoltosopimus – Varmista laitteidesi luotettavuusTekemällä huoltosopimuksen kanssamme varmistamme, että laitteistosi toimivat moitteettomasti vuodesta toiseen. Huoltosopimuksen mukaisesti tulemme suorittamaan huollot automaattisesti 3-12 kuukauden välein riippuen tarpeistasi. Tämä auttaa pitämään laitteesi aina huippukunnossa ja takaa niiden pitkän käyttöiän. Ennaltaehkäisemällä mahdollisia vikoja huoltosopimuksen avulla voit myös parantaa laitteiden tehokkuutta ja energiataloudellisuutta. Tämä on erityisen tärkeää tiloissa, joissa lämpötilan nousu voi aiheuttaa merkittävää haittaa ihmisille, eläimille tai liiketoiminnalle. Esimerkiksi yrityksen serverihuone tai ATK-tila, jossa laitteiden toiminta on kriittistä, on erinomainen esimerkki huoltosopimuksen tarpeellisuudesta. Huoltosopimus on aina määräaikainen, ja se räätälöidään asiakkaan tarpeiden mukaan. | ![]() |
Kotikäytössä (lämpöpumput) suosittelemme huollon tilaamista 2-4 vuoden välein tarkistaaksemme laitteiden toimivuuden ja ennalta ehkäisemään mahdolliset vauriot. Ilmalämpöpumpun perushuolto alk. 239,00e sis. alv. 25,5% (yksi sisäyksikkö ja yksi ulkoyksikkö) – Yksiköiden puhdistus (lamellipinta/suodattimet) Perushintaan eivät kuulu: – Multi-invertterit (monta sisäyksikköä) Perushuollon hintaan eivät kuulu mahdolliset varaosat, lisättävä kylmäaine. Nostinlaitteet veloitetaan erikseen. | Toimisto- /yrityskäytössä on huolto syytä tilata vähintään kerran vuodessa yleisesti keväällä. Huoltosopimuksen tekeminen yrityskäytössä on suositeltavaa. Hinta määräytyy laitteiden määrän mukaan. (yli ja alle 3kg:n täytöt). |
Ennen huollon tilaamista:
Syy: | Vastaus: |
Ulkoyksikössä jäätä: | Katsokaa seuraava linkki ”veden kondensoituminen ja jäätyminen” Usein kyseessä on normaalia lämpöpumpun toimintaa |
Sisäyksikkö ei ”tottele”: | – Vaihda patterit – Varmista, että kaukosäätimestä ohjelma on mennyt sisäyksikölle asti. |
Sisäyksikkö vain jäähdyttää tai lämmittää: | – Vaihda laitteen toimintatilaa (MODE) kaukosäätimestä. Esim. Laite on jäänyt jäähdytys asentoon kesän jälkeen eikä täten suostu lämmittämään. |
Ei ”pala valot” | Tarkista, että töpseli on seinässä tai päävirtakatkaisija asennossa ”on”. Vaihtoehtoisesti sulake on palanut sähkökeskuksesta. |
ota yhteyttä
yritys
Jäähdytinpalvelu RefGroup Oy
Y-tunnus 2022624-2
PUHELIN
+(358) 50 433 2222
SÄHKÖPOSTI
info@refgroup.fi
OSOITE
Riihimäenkatu 87, 05880, 05800 Hyvinkää